Úvod:
Tento reklamační řád stanovuje postup pro uplatnění reklamací na zboží zakoupené u Piotr Jacek Trembecki, IČO: 88236919
- Předmět Reklamace
Reklamace se vztahuje na vady, které se vyskytly po převzetí zboží, pokud byly způsobeny výrobními vadami nebo nesouladem s objednaným zbožím.
- Uplatnění Reklamace
Reklamaci je nutné uplatnit písemně nejpozději do 14 dnů od zjistitelnění vady. Reklamaci je možné zaslat na adresu nám. Svobody 91, 793 76 Zlaté Hory v Jeseníkách.
- Práva Zákazníka
V případě uznání reklamace má zákazník právo na opravu zboží, výměnu, slevu nebo vrácení peněz v souladu s platnými právními předpisy.
- Doba Vyřízení Reklamace
Reklamace bude vyřizována nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku reklamace bude zákazník informován.
- Odpovědnost za vadu
Zákazník odpovídá za škody způsobené nesprávným užíváním zboží. Společnost nenese odpovědnost za vady způsobené neoprávněným zásahem do zboží.